Maintenance informatique

OUTILLER

De l’installation à la gestion

Grâce à notre expertise dans les systèmes et les réseaux informatiques, nous vous proposons des prestations d’installation ainsi que des missions de conseil et d’audits. Notre expérience nous permet de vous apporter des réponses adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour tout type de projet. Nous
travaillons sur mesure.

Installation & maintenance

• Proposition matériel et logiciel
• Installation postes et serveurs
• Logiciels de sécurité informatique

Méthodologie de projet

• Gestion de projet en mode agile
• Gestion analytique de l’activité
• Cahier des charges des outils digitaux

Accompagnement à la gestion administrative et financière de la société

• Audit structurel
• Elaboration d’un tableau de bord des indicateurs de pilotage
• Analyse des risques (Ebios Risk Manager)

« 70% des TPE/PME ne se relèverait pas d’un crash de son SI, la maintenance informatique ne doit plus être prise à la légère »

Notre Pack Tranquillité repose sur 3 axes

➔ l’agilité de l’externalisation

Une tarification forfaitaire facturée à l’heure : les problèmes informatiques revêtant de multiples facettes, le temps d’intervention oscillent entre 30 minutes à plusieurs heures. Le prix d’une heure de dépannage est de 55€ HT grâce au Pack Tranquillité. 110€ HT si une demande d’intervention dans la journée est sollicitée en dehors de ce contrat.

◆ Un système de tickets de maintenance (ticketing) : les tickets sont utilisés pour tout type de prestation (maintenance préventive et curative, installation, dépannage, assistance téléphonique, télémaintenance, conseil, etc.) Un ticket correspond à une prestation et permet de suivre le temps effectif qui a été nécessaire à l’intervention. La transparence est gage de confiance.

➔ l’expertise métier

◆ e-Catalyst est spécialisée dans la cybersécurité. De plus, par la qualification de ses dirigeants, elle bénéficie de certifications ISO 27001, ISO 27005 et ISO 27701. Ces labels concourent à prouver la qualité de services toujours aux bénéfices des clients.

➔ le gain de temps

◆ Le ticketing, accessible partout grâce à un ordinateur ou un téléphone portable, permet d’être réactif.
◆ La maintenance informatique, afin d’être optimale, nécessite une bonne hygiène informatique de la part des collaborateurs. De part son organisme de formation, e-Catalyst aide les dirigeants à accompagner leur collaborateurs dans leur employabilité. Nous sommes reconnus par les OPCO pour une prise en charge des formations ainsi que par le CPF des salariés.

Et si nous commencions par un pentest GRATUIT de votre SI ?

Pentest gratuit

Test d’intrusion / Test boîte noire

Une demi-journée sera consacrée à tester le Système d’Information de votre entreprise ainsi que votre site internet par le biais d’une batterie de test d’intrusion. Vous nous indiquez les plages horaires de disponibilité pour nos tests et nous nous occupons du reste. Il s’agit de tester la sécurité de votre SI en simulant une attaque de l’extérieur.

Un compte rendu vous sera transmis avec des préconisations si besoin.

Pentest gratuit

Test en intra /
Test boîte blanche

Une demi-journée sera consacrée à tester le Système d’Information de votre entreprise ainsi que votre site internet par le biais d’une batterie de test de cybersécurité et de pratique informatique. Nous sommes dans vos locaux, vous nous donnez un accès au réseau et nous testons la sécurité depuis l’intérieur de vos locaux.

Un compte rendu vous sera transmis avec des préconisations si besoin.

DURANT LE CONFINEMENT

Votre test de sécurité informatique offert

Durant le confinement nous vous proposons de tester gratuitement et sans engagement la sécurité de vos outils digitaux. Votre site internet est bien souvent l’une des premières failles que nous pouvons corriger ensemble.